Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Возврат и обмен товара возможен в течение 14 дней с момента получения посылки, если выполнены следующие условия:
- сохранена целостность товара;
- сохранена целостность упаковки товара;
- товар не был использован.
Возврату и обмену не подлежат товары медицинского назначения и средства личной гигиены надлежащего качества согласно следующим постановлениям:
1) Закон Украины «О защите прав потребителей» N 1023-XII от 12.05.1991 (в действующей редакции, с учетом изменений, внесенных Законом Украины N 2 741-VI от 02.12.2010 г.);
2) Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), утвержденный Постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г.;
3) Порядок отпуска лекарственных средств и изделий медицинского назначения из аптек и их структурных подразделений, утвержденный Приказом Министерства здравоохранения Украины № 360 от 19.07.2005 и зарегистрированный в Министерстве юстиции Украины 20.07.2005 под № 783/11063.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.